パスワードをお忘れの場合やパスワードでのログインをご希望の場合は、ログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れですか？」のリンクから再発行の手続きをお願いします。
※パスワード再発行のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ログイン後、画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「マイページ」に移動していただき、その後「プロフィール編集」から各種情報を変更できます。

全ての機能をご利用いただくためには会員登録（有料）が必要です。登録にはメールアドレスとパスワードが必要です。フリーメールアドレスでも会員登録は可能です。

未成年者は親権者など法定代理人の同意を得た上で会員登録を行ってください。
※未成年者が親権者の同意を得ずに当社サービスをご利用した事実を検知した場合は、運営より確認の連絡を行う場合があります。

退会される際は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

現在、二段階認証は導入しておりませんが、セキュリティ向上のための検討中です。

はい、同一アカウントで複数のデバイスからのログインが可能です。ただし、セキュリティ確保のためにも定期的なパスワード変更をお勧めします。

ライブ配信は月に2回を目途に行われます。具体的なスケジュールはサロン内に表示されるため、そちらをご参照ください。

はい、ライブ配信後にアーカイブとして視聴が可能です。ただし、一部の配信には視聴期限が設定されている場合もありますので、ご確認ください。

はい、コースのリクエストはフォーラムやお問い合わせフォームから受け付けています。多くの要望があれば、新しいコースの開発を検討します。

マイページからコースの進捗を確認することができます。進捗バーや達成度で、どれくらいコースを進めたかが一目でわかります。

一度購入したコースは無期限でアクセスが可能です。ただし、サービスポリシーの変更によっては有効期限が設けられる場合もありますので、最新の情報をご確認ください。

現在１講座が提供されています。新しい講座は順次追加される予定です。

はい、初心者の方でも安心して学べるように、基礎から応用まで段階的に学習できるカリキュラムを用意しています。動画コンテンツはわかりやすく解説しており、専門知識がなくても理解できる内容となっています。

ご自身のペースで学習が進められます。24時間いつでもアクセス可能な動画コンテンツなので、空き時間に少しずつ学習することができます。また、コースの進捗を確認できるツールも提供しています。

特別なソフトウェアは必要ありません。パソコンやスマートフォン、タブレットでインターネットに接続できる環境があれば、どこからでもアクセス可能です。

会員限定メルマガは不定期で配信されます。告知や重要な情報はこのメルマガを通じてお知らせします。

現在、会員同士でのビデオ通話機能は提供されていません。

フォーラムでは礼儀正しさと建設的な議論を心がけてください。不適切な発言や嫌がらせ行為は厳しく禁止されています。利用規約を守っていただけない場合は強制退会していただくこともあります。

ダイレクトメッセージには数量的な上限はありません。また、テキストだけでなく画像、音声、PDFなども送信することができます。

定期的なリアル会議の開催はありませんが、今後オフラインでのイベントを予定しています。

イベントや交流会の告知はメルマガ及びサロン内のイベント機能で行います。その他、ウェブサイトのお知らせ欄でも随時情報を更新します。

グループチャット機能も用意されています。公開・非公開のグループを作成でき、会員同士で自由な交流が可能です。

マイページから記事を投稿することができます。投稿できるのはテキスト＋画像、または画像（フォト形式・アルバム形式）です。

動画の投稿はできませんが、プロフィールページにYouTube動画を埋め込むことは可能です。

はい、オンラインサロン内には質問や相談ができる専用フォーラムがあります。専門家に直接質問したり、他の受講生と情報を共有したりすることができます。

支払い方法はクレジットカードのみとなります。他の支払い方法は現在対応しておりません。

商品の種類によりますが、基本的に返品や交換は受け付けておりません。詳細は各商品ページでご確認ください。

サポートフォーラムはありませんが、お問い合わせフォームを通じてご提案やフィードバックをお送りいただけます。

新規会員を紹介していただいた会員には特典があります。それ以外のクーポンはございませんが、期間限定で特別オファーを行う予定です。

グループ割引はありません。

ライブ配信では投げ銭が可能です。これはライブ配信中に配信者に対して寄付を行う機能です。支払いはクレジットカードのみに対応しています。